Sektör · Zanaat
İşletmeniz yürüyor. Peki ne kadarı hâlâ elle?
Bir iş altı adımdan geçer. Çoğu işletmede bu altı adım altı farklı araçtan geçer — ve her geçişte bir şey yolda kalır.
Bir iş, altı adım
Altı adım. Kaç araç?
- 01
Talep
Çoğunlukla nasıl yürür
Telefon, WhatsApp, şantiyede laf. O an açamayan talebi kaybeder — ve bunu hiç fark etmez.
Nasıl yürüyebilir
Her talep tek bir yere düşer, tarihi ve adıyla. Cumartesi akşamı geleni de.
- 02
Teklif
Çoğunlukla nasıl yürür
Geçen seferki Word şablonu, akıldan fiyatlar, adres bir kez daha yazılıyor.
Nasıl yürüyebilir
Talepten teklif olur — aynı veri, ikinci kez yazmak yok.
- 03
Randevu
Çoğunlukla nasıl yürür
Biri akılda, biri telefonda, biri duvarda. Planlama tek yerde değilse, kimse güncel durumu net göremez.
Nasıl yürüyebilir
Randevuyu, onu almayan da görür.
- 04
İş emri
Çoğunlukla nasıl yürür
Durum, araçtaki bir kâğıtta. Hasta olan onu da yanında götürür.
Nasıl yürüyebilir
Durum işe bağlıdır, kişiye değil.
- 05
Belgeleme
Çoğunlukla nasıl yürür
Fotoğraflar özel telefonda, notlar irsaliyenin arkasında.
Nasıl yürüyebilir
Fotoğraf ve not anında işe eklenir — zaten yanında olan cihazdan.
- 06
Fatura
Çoğunlukla nasıl yürür
Akşam mutfak masasında hafızadan toparlanır. Eksik kalan faturalanmaz.
Nasıl yürüyebilir
İş tamamlandığında belge ve faturalama da geride kalmamalı. Akşamın geri kalanı sizindir.
Sayıyı siz biliyorsunuz
Sizde kaç nokta olduğunu biz bilmiyoruz. Siz biliyorsunuz.
Günlük işinize dair on beş soru, iki dakika, öncesinde telefon yok. Sonunda darboğazın hangi katmanda olduğunu ve kaç noktayı kendinizin açık işaretlediğini görürsünüz.
Sonra ne kurarız
Önce işletme, sonra yazılım.
Tek bir adım için araç kurmayız, adımlar arasındaki bağı kurarız. Görünüm eksikse oradan başlarız; duruyorsa arkasından başlarız.
Sonraki adım
İşletmenizi siz yönetirsiniz. Arkasındaki sistemi biz kurarız.
Yirmi dakika, ücretsiz ve bağlayıcı değil. İşletmeye bakar ve yardımcı olabilir miyiz, dürüstçe söyleriz.