بيان إتاحة الوصول
ما يستطيعه هذا الموقع — وما لا يستطيعه.
نحن نبيع إتاحة الوصول. لذلك نبدأ بأنفسنا: هذا الموقع مفحوص وفق WCAG 2.1 المستوى AA، والعيوب التي وُجدت عولجت، وما يبقى مفتوحًا مذكور أدناه. وهذا البيان طوعي.
طوعي، لا امتثال شكلي
لم نُخضع لفحص قانوني ما إذا كان هذا الموقع يقع تحت قانون تعزيز إتاحة الوصول الألماني — ولذلك لا ندّعي ذلك. ننشر هذه الحالة لأن وكالةً تعرض إتاحة الوصول ينبغي أن تكشف موقعها هي. وهذا ليس تقييمًا قانونيًا.
حالة التنفيذ
بعد جولة الفحص في 23 أغسطس 2026، عولجت كل العيوب الثمانية التي وُجدت. والجولة الآلية عبر 68 تمريرة (17 صفحة، مقاسا نافذة، مظهران فاتح وداكن) لا تُبلغ عن أي مخالفة قابلة للرصد آليًا لـ WCAG 2.1 AA. والفحص اليدوي — جولة لوحة المفاتيح، والأسماء المتاحة، والتركيز، والبنية — كذلك دون نقطة مفتوحة.
«لا مخالفة قابلة للرصد آليًا» لا تعني «متاح الوصول». الأدوات الآلية تجد جزءًا من العوائق فقط؛ لذلك يُذكر أدناه ما لم نفحصه.
ما الذي فُحص
اثنتا عشرة نقطة وفق WCAG 2.1 AA، في نسختَي اللغة، فاتحًا وداكنًا، على 1440 × 900 و390 × 844 بكسل:
- تباين النصوص وعناصر التحكم، في المظهرين
- النصوص البديلة للصور المعلوماتية؛ والرسوم الزخرفية مكتومة
- تسمية كل حقول النماذج، بما فيها القوائم المنسدلة ومربعات الموافقة
- رسائل الخطأ والحالة: منسوبة ومُعلَنة، لا باللون وحده
- إمكانية التشغيل الكامل دون فأرة، دون مصيدة لوحة مفاتيح
- تركيز مرئي على كل عنصر تحكم
- رابط التخطي، وبنية العناوين، والمعالم
- تعليم اللغة في كل نسخة لغوية
- السلوك مع «تقليل الحركة»، وعند تكبير 200٪ وعرض 320 بكسل
الصفحات المفحوصة
الرئيسية، والخدمات وصفحة خدمة تفصيلية، والمنتجات وصفحة منتج تفصيلية، والأعمال، والشركة، والتواصل، ومساعد المواعيد (الخطوة 1 والخطوة 3)، والخصوصية، وبيانات الناشر، وصفحة الخطأ — كلٌّ بالألمانية والتركية.
ما الذي وُجد وعولج
ثمانية عيوب، لا شيء منها معطِّل، وسبعة مصنَّفة خطيرة. عولجت كلها في الشيفرة — دون طبقة تغطية ودون أداة إضافية:
- ألوان نصوص بتباين غير كافٍ (وصولًا إلى 2,4 : 1 في النصوص النائبة)
- غياب التركيز المرئي عن ثلاثة عناصر تحكم في الشريط العلوي
- غياب رابط التخطي إلى المحتوى
- أيام التقويم في مساعد المواعيد دون اسم ذي دلالة
- تسميتان ألمانيتان بقيتا في النسخة التركية
- تغيير الخطوة في مساعد المواعيد لم يكن يُعلَن
قبل ذلك، في جولة منفصلة: من فعّل «تقليل الحركة» في نظام التشغيل لم يكن يرى أجزاءً من الصفحة. الأقسام التي تظهر تدريجيًا كانت تبقى غير مرئية — 33 كتلة في صفحة واحدة. أخطر خطأ في هذا الموقع، وقد أصاب تحديدًا من صُنع هذا الإعداد لأجلهم.
قيود معروفة
ما لم نفحصه، وماذا يعني ذلك:
- لا جولة مع مستخدم كفيف. فحصنا المتطلبات التقنية (الاسم والدور والحالة والإعلانات) — لا مدى وضوح النتيجة في الاستعمال اليومي.
- لا فحص ببرمجيات التكبير ولا فحص للتحكم الصوتي.
- يستند البيان إلى جولة فحص في تاريخ محدَّد. وكل تغيير في الموقع قد يكسر شيئًا؛ لذلك يعمل الجزء الآلي مع كل تغيير.
- الطرق الخارجية — واتساب وبرنامج البريد — خارج موقعنا. ولا نستطيع الضمان لإتاحة وصولها. لذلك يوجد لكل واحد منها طريقٌ على موقعنا أيضًا.
الإبلاغ عن عائق
إن أعاقكم شيء في هذا الموقع فاكتبوا إلينا — بلا رسميات، ولو بجملة واحدة. نردّ خلال يومَي عمل ونقول إن كنا سنعالجه ومتى.
مفيد لكن غير ضروري: أي صفحة، وأي عنصر، وأي تقنية مساعِدة تستعملون.
كيف جرى الفحص
وفق إطار ثابت من اثنتي عشرة نقطة، ليصل شخصان مستقلان إلى النتيجة نفسها. آليًا بـ axe-core، ويدويًا بلوحة المفاتيح وفحص الأسماء المتاحة. والإطار والنتائج الكاملة مكشوفة في مصدر هذا الموقع.