Erklärung zur Barrierefreiheit
Was diese Seite kann — und was nicht.
Wir verkaufen Barrierefreiheit. Also fangen wir bei uns an: Diese Seite ist nach WCAG 2.1 Stufe AA geprüft, die gefundenen Mängel sind behoben, und was offen bleibt, steht unten. Die Erklärung ist freiwillig.
Freiwillig, nicht Pflichterfüllung
Ob diese Website unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fällt, haben wir nicht rechtlich prüfen lassen — und behaupten es deshalb auch nicht. Wir veröffentlichen diesen Stand, weil eine Agentur, die Barrierefreiheit anbietet, ihre eigene Seite offenlegen sollte. Eine rechtliche Bewertung ist das hier nicht.
Stand der Umsetzung
Nach dem Prüflauf vom 23. August 2026 sind alle acht gefundenen Mängel behoben. Der automatisierte Lauf über 68 Durchläufe (17 Seiten, zwei Fenstergrößen, helle und dunkle Fassung) meldet keine maschinell feststellbare Verletzung von WCAG 2.1 AA mehr. Die Handprüfung — Tastaturdurchlauf, zugängliche Namen, Fokus, Struktur — ist ebenfalls ohne offenen Punkt.
„Keine maschinell feststellbare Verletzung“ heißt nicht „barrierefrei“. Automatische Werkzeuge finden nur einen Teil der Barrieren; deshalb steht unten, was wir nicht geprüft haben.
Was geprüft wurde
Zwölf Punkte nach WCAG 2.1 AA, in beiden Sprachfassungen, hell und dunkel, auf 1440 × 900 und 390 × 844 Pixeln:
- Kontrast von Text und von Bedienelementen, in beiden Erscheinungsbildern
- Alternativtexte für informative Bilder; dekorative Grafiken stummgeschaltet
- Beschriftung aller Formularfelder, einschließlich Auswahlfeldern und Einwilligungs-Kästchen
- Fehler- und Statusmeldungen: zugeordnet, angesagt, nicht nur farblich
- vollständige Bedienbarkeit ohne Maus, ohne Tastaturfalle
- sichtbarer Fokus auf jedem Bedienelement
- Sprungmarke, Überschriftenstruktur, Landmarks
- Sprachauszeichnung je Sprachfassung
- Verhalten bei „Bewegung reduzieren“, bei 200 % Zoom und 320 Pixel Breite
Geprüfte Seiten
Startseite, Leistungen und eine Leistungs-Detailseite, Produkte und eine Produkt-Detailseite, Arbeiten, Unternehmen, Kontakt, der Termin-Assistent (Schritt 1 und Schritt 3), Datenschutz, Impressum und die Fehlerseite — jeweils in Deutsch und Türkisch.
Was gefunden und behoben wurde
Acht Mängel, keiner davon blockierend, sieben als „erheblich“ eingestuft. Alle im Code behoben — ohne Overlay, ohne Zusatz-Werkzeug:
- Textfarben mit zu geringem Kontrast (bis herunter auf 2,4 : 1 bei Platzhaltern)
- kein sichtbarer Fokus auf drei Bedienelementen der Kopfleiste
- keine Sprungmarke zum Inhalt
- Kalendertage im Termin-Assistenten ohne aussagekräftigen Namen
- zwei deutsche Beschriftungen in der türkischen Fassung
- der Schrittwechsel im Termin-Assistenten wurde nicht angesagt
Vorher, in einem eigenen Durchgang: Mit der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ blieben eingeblendete Abschnitte unsichtbar — auf einer Seite 33 Blöcke. Der schwerste Fehler dieser Seite, und er traf genau die Menschen, für die die Einstellung gemacht ist.
Bekannte Einschränkungen
Was wir nicht geprüft haben, und was das bedeutet:
- Kein Durchlauf mit einem blinden Nutzer. Wir haben die technischen Voraussetzungen geprüft (Name, Rolle, Zustand, Ansagen) — nicht, wie verständlich das Ergebnis im Alltag ist.
- Keine Prüfung mit Vergrößerungssoftware und keine Prüfung der Bedienung per Sprache.
- Die Erklärung stützt sich auf einen Prüflauf zu einem Stichtag. Jede Änderung an der Seite kann etwas brechen; der automatisierte Teil läuft deshalb bei jeder Änderung mit.
- Externe Wege — WhatsApp und das E-Mail-Programm — liegen außerhalb unserer Seite. Für ihre Barrierefreiheit können wir nicht einstehen. Deshalb gibt es zu jedem dieser Wege auch einen auf unserer Seite.
Eine Barriere melden
Wenn Ihnen etwas auf dieser Seite den Weg versperrt, schreiben Sie uns — auch formlos, auch nur mit einem Satz. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und sagen, ob und wann wir es beheben.
Hilfreich, aber nicht nötig: welche Seite, welches Element, welches Hilfsmittel Sie benutzen.
Wie geprüft wurde
Nach einem festen Raster mit zwölf Punkten, damit zwei Personen unabhängig zum selben Ergebnis kommen. Automatisiert mit axe-core, von Hand mit Tastatur und Prüfung der zugänglichen Namen. Raster und vollständiger Befund liegen offen im Quelltext dieser Seite.