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Erklärung zur Barrierefreiheit

Was diese Seite kann — und was nicht.

Wir verkaufen Barrierefreiheit. Also fangen wir bei uns an: Diese Seite ist nach WCAG 2.1 Stufe AA geprüft, die gefundenen Mängel sind behoben, und was offen bleibt, steht unten. Die Erklärung ist freiwillig.

Freiwillig, nicht Pflichterfüllung

Ob diese Website unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fällt, haben wir nicht rechtlich prüfen lassen — und behaupten es deshalb auch nicht. Wir veröffentlichen diesen Stand, weil eine Agentur, die Barrierefreiheit anbietet, ihre eigene Seite offenlegen sollte. Eine rechtliche Bewertung ist das hier nicht.

Stand der Umsetzung

Stand: 11. September 2026

Der automatisierte Lauf vom 11. September 2026 über 132 Durchläufe (33 Routen, zwei Fenstergrößen, helle und dunkle Fassung) meldet keine maschinell feststellbare Verletzung von WCAG 2.1 AA. Die acht Mängel aus dem ersten Prüflauf vom 23. August 2026 sind behoben. Die Handprüfung — Tastaturdurchlauf, zugängliche Namen, Fokus, Struktur — blieb ohne offenen Punkt; sie stammt aus jenem Prüflauf und gilt für den damals geprüften Umfang.

„Keine maschinell feststellbare Verletzung“ heißt nicht „barrierefrei“. Automatische Werkzeuge finden nur einen Teil der Barrieren; deshalb steht unten, was wir nicht geprüft haben.

Was geprüft wurde

Zwölf Punkte nach WCAG 2.1 AA, in der deutschen und der türkischen Fassung und auf einer arabischen Seite, hell und dunkel, auf 1440 × 900 und 390 × 844 Pixeln:

  • Kontrast von Text und von Bedienelementen, in beiden Erscheinungsbildern
  • Alternativtexte für informative Bilder; dekorative Grafiken stummgeschaltet
  • Beschriftung aller Formularfelder, einschließlich Auswahlfeldern und Einwilligungs-Kästchen
  • Fehler- und Statusmeldungen: zugeordnet, angesagt, nicht nur farblich
  • vollständige Bedienbarkeit ohne Maus, ohne Tastaturfalle
  • sichtbarer Fokus auf jedem Bedienelement
  • Sprungmarke, Überschriftenstruktur, Landmarks
  • Sprachauszeichnung je Sprachfassung
  • Verhalten bei „Bewegung reduzieren“, bei 200 % Zoom und 320 Pixel Breite

Geprüfte Seiten

Dreiunddreißig Routen: Startseite, Leistungen und zwei Leistungs-Detailseiten, Insights und eine Notiz, Produkte und eine Produkt-Detailseite, Arbeiten, Unternehmen, Managed Betrieb, Systeme, Kontakt, der Betriebscheck mit Fragebogen und Ergebnis, der Aufwandsrechner auf Deutsch und Arabisch, der Termin-Assistent (Schritt 1 und Schritt 3), diese Seite, Datenschutz, Impressum und die Fehlerseite — die meisten davon in Deutsch und Türkisch.

Was gefunden und behoben wurde

Acht Mängel, keiner davon blockierend, sieben als „erheblich“ eingestuft. Alle im Code behoben — ohne Overlay, ohne Zusatz-Werkzeug:

  • Textfarben mit zu geringem Kontrast (bis herunter auf 2,4 : 1 bei Platzhaltern)
  • kein sichtbarer Fokus auf drei Bedienelementen der Kopfleiste
  • keine Sprungmarke zum Inhalt
  • Kalendertage im Termin-Assistenten ohne aussagekräftigen Namen
  • zwei deutsche Beschriftungen in der türkischen Fassung
  • der Schrittwechsel im Termin-Assistenten wurde nicht angesagt

Vorher, in einem eigenen Durchgang: Mit der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ blieben eingeblendete Abschnitte unsichtbar — auf einer Seite 33 Blöcke. Der schwerste Fehler dieser Seite, und er traf genau die Menschen, für die die Einstellung gemacht ist.

Bekannte Einschränkungen

Was wir nicht geprüft haben, und was das bedeutet:

  • Kein Durchlauf mit einem blinden Nutzer. Wir haben die technischen Voraussetzungen geprüft (Name, Rolle, Zustand, Ansagen) — nicht, wie verständlich das Ergebnis im Alltag ist.
  • Keine Prüfung mit Vergrößerungssoftware und keine Prüfung der Bedienung per Sprache.
  • Der automatisierte Lauf deckt die deutsche und die türkische Fassung ab. Die englische Fassung steht nicht in ihm; die arabische nur mit einer einzigen Seite, damit die Schreibrichtung von rechts nach links wenigstens einmal geprüft ist. Für alle übrigen englischen und arabischen Seiten gilt dieser Befund nicht.
  • Die Erklärung stützt sich auf einen Prüflauf zu einem Stichtag. Jede Änderung an der Seite kann etwas brechen; der automatisierte Teil läuft deshalb bei jeder Änderung mit.
  • Externe Wege — WhatsApp und das E-Mail-Programm — liegen außerhalb unserer Seite. Für ihre Barrierefreiheit können wir nicht einstehen. Deshalb gibt es zu jedem dieser Wege auch einen auf unserer Seite.

Eine Barriere melden

Wenn Ihnen etwas auf dieser Seite den Weg versperrt, schreiben Sie uns — auch formlos, auch nur mit einem Satz. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und sagen, ob und wann wir es beheben.

Hilfreich, aber nicht nötig: welche Seite, welches Element, welches Hilfsmittel Sie benutzen.

Wie geprüft wurde

Nach einem festen Raster mit zwölf Punkten, damit zwei Personen unabhängig zum selben Ergebnis kommen. Automatisiert mit axe-core, von Hand mit Tastatur und Prüfung der zugänglichen Namen. Raster und vollständiger Befund liegen offen im Quelltext dieser Seite.