Branche · Handwerk
Ihr Betrieb läuft. Aber wie viel davon noch per Hand?
Ein Auftrag geht durch sechs Schritte. In den meisten Betrieben geht er dabei durch sechs verschiedene Werkzeuge — und an jedem Übergang bleibt etwas liegen.
Ein Auftrag, sechs Schritte
Sechs Schritte. Wie viele Werkzeuge?
- 01
Anfrage
Wie es meistens läuft
Telefon, WhatsApp, Zuruf auf der Baustelle. Wer gerade nicht drangeht, verliert sie — und merkt es nie.
Wie es laufen kann
Jede Anfrage landet an einer Stelle, mit Datum und Namen. Auch die vom Samstagabend.
- 02
Angebot
Wie es meistens läuft
Word-Vorlage vom letzten Mal, Preise aus dem Kopf, Adresse noch einmal getippt.
Wie es laufen kann
Aus der Anfrage wird das Angebot — dieselben Daten, kein zweites Tippen.
- 03
Termin
Wie es meistens läuft
Ein Kalender im Kopf, einer im Handy, einer an der Wand. Drei Kalender sind kein Kalender.
Wie es laufen kann
Ein Termin, den auch der sieht, der ihn nicht gemacht hat.
- 04
Auftrag
Wie es meistens läuft
Der Stand steht auf einem Zettel im Fahrzeug. Wer krank wird, nimmt ihn mit.
Wie es laufen kann
Der Stand hängt am Auftrag, nicht an einer Person.
- 05
Dokumentation
Wie es meistens läuft
Fotos auf dem privaten Handy, Notizen auf der Rückseite des Lieferscheins.
Wie es laufen kann
Foto und Notiz hängen sofort am Auftrag — vom Gerät aus, das ohnehin dabei ist.
- 06
Rechnung
Wie es meistens läuft
Abends am Küchentisch aus dem Gedächtnis rekonstruiert. Was fehlt, wird nicht abgerechnet.
Wie es laufen kann
Was dokumentiert ist, ist abgerechnet. Der Rest des Abends gehört Ihnen.
Die Zahl kennen Sie
Wir wissen nicht, wie viele Stellen es bei Ihnen sind. Sie schon.
Fünfzehn Fragen zu Ihrem Alltag, zwei Minuten, kein Anruf davor. Am Ende sehen Sie, auf welcher Ebene der Engpass liegt und wie viele Stellen Sie selbst als offen benannt haben.
Was wir dann bauen
Erst der Betrieb, dann die Software.
Wir bauen kein Werkzeug für einen Schritt, sondern die Verbindung zwischen ihnen. Wo der Auftritt fehlt, fangen wir dort an; wo er steht, fangen wir hinter ihm an.
Nächster Schritt
Sie führen den Betrieb. Wir bauen das System dahinter.
Zwanzig Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns den Betrieb an und sagen ehrlich, ob wir helfen können.